98bet – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Người Dùng
Tài liệu này mô tả cách 98bet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 98bet, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, ngôn ngữ hiển thị và múi giờ. Thông tin này được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp và rút tiền bằng VND, phương thức thanh toán được sử dụng và trạng thái xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ số tài khoản ngân hàng hay thông tin thẻ thanh toán.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử hoạt động trên nền tảng, các danh mục đã truy cập (Sportsbook, Slot Online, Live Casino), thời gian truy cập và tần suất sử dụng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và dữ liệu giúp cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
98bet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
- Xác minh danh tính người dùng và duy trì tài khoản hoạt động an toàn.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và kịp thời.
- Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc truy cập trái phép.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa giao diện và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và các cập nhật chính sách quan trọng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho từng mục đích và không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vào các mục đích thương mại ngoài phạm vi nêu trên.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
98bet sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cụ thể:
- Cookies phiên: Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng, tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
- Cookies lưu trữ lâu dài: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện của bạn cho các lần truy cập tiếp theo.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và nội dung.
Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng nền tảng.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các hệ thống máy chủ có áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn, bao gồm mã hóa dữ liệu truyền tải và kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và nghĩa vụ pháp lý.
Về việc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, 98bet chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:
- Với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND một cách an toàn – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết.
- Với các đối tác cung cấp nền tảng game (nhà cung cấp Slot Online, Live Casino) theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng 98bet có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà nền tảng đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp đang xử lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc tham khảo trang FAQ để được hướng dẫn chi tiết.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
98bet không thu thập hay xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích. Nền tảng được thiết kế và vận hành dành cho người dùng trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản trên nền tảng vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
7. Cập nhật chính sách và liên hệ hỗ trợ
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày hiệu lực.
Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 98bet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Trang hỗ trợ: Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 98bet sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn.